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[组图]付秀芳到康庄街道办事处检查指导“最多跑一次”改革工作
【作者: 佚名】 【来源: 北林新闻 【点击数: 973 【发布时间: 2019/8/26 7:58:05】 打印此文 关闭窗口

8月21日,区委副书记、区长付秀芳到康庄街道办事处府前社区检查指导“最多跑一次”工作,体验办事流程。区政府办、区营商环境建设监督局、康庄街道办事处主要负责同志一同检查。



在康庄街道办事处府前社区便民服务中心,付秀芳详细了解社区服务窗口“最多跑一次”服务事项、办事流程等服务信息,检查退役军人信息采集、计划生育、劳动就业、信访咨询和低保复查等窗口,并向办事群众了解业务办理时间、办理费用以及对办理服务的满意度等相关问题。




付秀芳强调,要提升认识,转变观念,担当作为,把“最多跑一次”改革作为服务人民群众,提高群众获得感和满意度的重要工作,要提高窗口服务人员的能力素质,做到积极热情、细致周到、转变观念、换位思考,为群众提供方便、快捷、周到的服务,切实做到便民利民,切实提高服务质量,不断提升群众办事满意度。

付秀芳要求,全区各单位、各部门要以持之以恒的态度深入推进“四零”承诺服务创建。要及时发现和整治窗口服务突出问题,形成上下联动、系统延伸、合力推进的工作局面,全力打造优质高效的服务窗口。

付秀芳还检查了这个办事处的信访工作,她要求,在信访接待工作中,窗口受理单位要第一时间核实情况,及时反馈办理进展,力求问题和矛盾在第一时间得到化解。要加大工作力度,细化工作措施,强化工作落实,推动信访工作取得扎实成效。